スマホ関連の海外ニュースです。
アップルは静かに、先月入院 iPhone の予期しないシャット ダウンの問題は、それ以前に発表より多くのデバイスに影響を及ぼしている (火曜日) を認めた。私は、1 つは、驚いていないよ。 その中国の支援ウェブサイト上のステートメントでアップルは言ったが電話は先月発表したバッテリー交換プログラムの対象となる「顧客の小さな数」がまた、シャット ダウンの問題を持って報告しています。それはまたそれは言うバッテリー問題はそれを修復するため提供していますそれらの携帯電話に影響するのではなく、ソフトウェアのバグのため、問題があります、考えている示されます。 バッテリー交換プログラムのために資格がない Iphone に問題があること私にニュースではないです。私はその「少数のお客様”が、その同じ予期しないシャット ダウン トラブルを抱えている間取り替えプログラムの窓の外の携帯電話が製造されました。 」の詳細情報を収集するために、我々 は含めて、来週発売される iOS のソフトウェア アップ デートで追加の診断機能”同社は中国の支援サイト。”これは電池性能とシャット ダウンを管理するために使用するアルゴリズムを改善に役立つことがあります可能性がある数週間かけて情報を収集する私たちをなります。このような改善を行うことができる場合、彼らが届けられる将来的にソフトウェアの更新。」 Apple の関係者は、すぐにコメントを求める電子メールに応答しませんでした。 会社がその携帯電話またはそのソフトウェアと広範な問題があることを是認して好まない。アップルは、携帯電話の新しいグループの電池を交換する提供していません。そして火曜日の声明の問題を議論する、それはシャット ダウンには、機能、不具合ではないかもしれない実際に示唆されました。 「これらのシャット ダウンのいくつかは、電子機器を保護するために iPhone のための順序で通常の条件下では発生することが”同社は声明で述べた。 IPhone ユーザーは、ヶ月今では自分の携帯電話はバッテリーの充電の左のかなりの量を持っていることを示しながらも、警告なしシャット ダウン文句をされています。先月、Apple は問題を認めたが、”非常に少数の 6 s の iPhone デバイス「9 月と昨年 10 月の間製造に限られていたと述べた。これらの携帯電話の電池の欠陥の問題を非難し、会社を提供無料の電池を交換します。 しかし、その電話は範囲外落ちたいくつかのユーザーは、同様のトラブルが自分の携帯電話を影響されている不満を述べています。 先月、私の携帯電話-iPhone 6 s-奇妙な演技を始めた。ある日、それが止まってしまった中、コールされました。私は私の友人に話を続けることができるが、画面をオンにするを得ることができなかった。私は、時間をチェックことができなかった私のフィットネスの追跡プログラムを表示したりも私の最後の呼び出しがハングアップ。 次の日、電話単に死んだ犬の散歩に出た中-左 60% 以上充電します。その周りで死んだ後数日残って 40% 充電。散歩中 1 日、ちょうど 2 つのアプリを使用して-私の散歩、別のポッド キャストに耳を傾ける追跡-携帯電話のバッテリーは、1 時間のコースで 10% に 90% から排水します。 バッテリの問題を対処し、シャット ダウンの問題を回避しようとするには、私の携帯電話 2 つを充電しなければならなかったかも 3 倍の日とほぼ常に「低消費電力」モードでそれを置きます。 後この一週間ほど-交換プログラムについての公聴会の後、ベストバイ、ブラックフラ イデーに、認定アップル サービス センターに私の電話を取った。残念ながら、Best Buy のサービス技術者私に言った彼は私にとっては、何かを行うことができなかった私の電話交換の対象となったグループの一部ではなかったので。彼がどのようなテストを実行した後、彼は私の携帯電話のバッテリーに何か欠陥を見つけることができなかったと述べた。 彼は、バッテリを置き換えることができますが、私はそれを支払うだろうと述べた。かどうかは自社の技術者が何を参照してくださいにアップル ストアに行きまたは、もっと詳しく。 アップルの天才バーで予定を取得する長い待ち時間があった。いくつかの予期しないシャット ダウンを通して私の電話を看護と日常的に急速なバッテリに対処の後やっと、オークリッジ モール サウス サンノゼの会社の店で土曜日にサービス技術者を参照してください。技術者は、彼は多くのバッテリーの問題を持ってくる人を見ていたと述べた。 彼は私の電話が正式にバッテリー交換プログラムの対象ではなかったことを確認しました。しかし、いくつかのテストを実行した後- とまだ保証期間中だという指摘-彼は無料での電話交換します。 私はよかった。私は、問題を解決しました。私の新しい携帯電話は、任意の予期しないシャット ダウンを持っていないし、そのバッテリーは一回の充電で一日を通して私を永続的な。 予期しないシャット ダウンの問題が発生する場合は、あなたがアップル ・ ストアにまっすぐ行く私をお勧めします。会社は正式に電話の小さい数で電池を交換するだけが、場合でも、サービス技術者理解可能性がありますここで大きな問題があるようです。 写真: アップル CEO ティム ・ クックを紹介 iPhone 6 s と iPhone 6 s プラス 9 月 2015 年にサンフランシスコのメディア イベントの間に。
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Wolverton: Apple admits to bigger iPhone shutdown problem
Apple quietly acknowledged Tuesday that the unexpected iPhone shutdown problem it admitted to last month is affecting more devices than it previously announced. I, for one, am not surprised. In a statement on its Chinese support website, Apple said a “small number of customers” whose phones aren’t eligible for the battery replacement program it announced last month have also have reported having shutdown problems. It also indicated that it believes the issue may be due to a software bug rather than the battery problem it says has affected those phones it has offered to repair.
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