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重大なバグ (または 2) が原因で、誤動作する iPhone の電池とアップル ストア顧客からの苦情が殺到している、従業員はビジネスイン サイダーを伝えます。 過去数週間にわたって 30% 電池を突然遮断する Iphone を引き起こしている何か苦情が増えてきています。 金曜日に中国のウェブサイトに掲載した声明、アップルは、ハードウェアに問題があるし、それが特定の iPhone 6 s デバイスのみに影響を与えるを改めて表明しました。無料電池交換のためアップル ストアに Iphone のシリアル番号を予選との同伴が可能です。 しかし、技術者、アップル ストアの従業員に話してビジネス インサイダー問題は非常に一般的で、ちょうど 6 s より多くのモデルに影響を与えると思われる。 アップルは、問題が他のデバイスに影響を与える可能性があるかどうかについてビジネス部内者によって尋ねられたときに数回をコメントを避けています。 アップル ストアは、デバイスの誤動作なぜいくつかの店の従業員に言ったビジネスイン サイダーについて関心があるお客様からの苦情の数が多いを見ています。 マンハッタンのアップル ストアの天才従業員は、その症例の 80% が現在バグの結果であることを言った。それは 6 s よりより多くの iPhone のモデルに影響を与えることに見えますが、従業員は言った。 「我々 は、この特定の問題の顧客の多くを見ていると私個人的にだけではなく、6 s、6 s に問題を扱っているプラス、プログラムの一部ではない」、米国の別の部分でアップル ・ ストア マネージャーは言った。「私も見た電池製造日外多くの問題。」 別の米国ベースの天才は言った彼の店いた発注した 80 一部電池交換プログラムが導入されは、アップルは、プログラムを発表したとき手に十分な電池がなかった後。「それ本当に悪いされていませんが、正直、」ビジネスイン サイダーを語った。 米国で異なるアップル ストア社員に語った彼らはバッテリ エラーのレポート、iOS に関連するいるとは思わないビジネスイン サイダーが、むしろ失敗はアップルが述べているハードウェアの問題により発生します。程度になったら、電池シャット ダウンにもかかわらず 30% 充電、アップルのバッテリー診断ツールはまだ彼らが健康、この従業員は言います。 従業員は、彼らはバッテリーの問題のための複数のリターンを得ていたが、彼らはほとんどの場合、電池だけではなく電話を交換してしまったのでアップルから最近まで、問題を修正する方法についてのガイダンスがなかったにも言った。 別の長年アップル ストアの従業員は、ベータ版ソフトウェアのインストールや、iOS の最新バージョンをインストールに失敗した後バッテリーの問題について頻繁に不平を言う顧客と述べた。「本当に古いソフトウェアや消費バッテリーに携帯電話が古い時代の多くの」だといいます。 ロンドンで承認されたアップルのサービスプロバイダーに固定、iPhone 6 s を取得する彼らは店を修正するための携帯電話の巨大な滞貨があった、彼らを修正することができるだろうとの日に提供することができなかったと言われた言った行った一人。 問題の原因については議論があります。アップルは言う「制御された周囲の空気のそれよりも長いにさらされたバッテリー コンポーネントをされている必要があります」に関連しています。 しかし、人々 の Iphone に押されて最近の iOS 10.1 更新をいくつか指摘しています。問題をもつ人々-その電話交換プログラムによってカバーされていないいくつかのビジネスイン サイダー スタッフ メンバーを含む-彼らの異常に速い電池ドレインとスイッチ料 30% のマークの周り見ています。 中国政府の監視団体も 6 s ハードウェアの問題は、iPhone 6 を含む他のデバイスに影響を与えると主張している 6 プラスと 6 s プラス。 今のところ、わかりにくい関係がハードウェアの問題と iOS の問題です。 アップルが無料で影響を受ける 6 s デバイスで電池を交換、それは 10.1 バグ話ではないです。Apple の広報は、事業部内者の 10.1 のバグについてのコメントを繰り返し要求を拒否しました。 問題を抱えている場合は、アップル ストアで交換バッテリーを持つことができる場合は、お使いのデバイスは、アップル社の現在の交換プログラムの下で覆われている場合を確認できます。 アップルは、あなたの携帯電話はバッテリー交換対象ではありませんが、ランダムにシャット ダウンのバグを見ているによると、kleswing@businessinsider.com にメールします。
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Apple Store workers are getting frustrated with the rampant iPhone battery flaw
A serious bug (or two) is causing iPhone batteries to malfunction, and Apple Stores are inundated with customer complaints, employees tell Business Insider. Over the past few weeks, complaints that something is causing iPhones to suddenly shut off with 30% battery have been mounting. In a statement posted to its Chinese website on Friday, Apple restated that the issue is with hardware, and that it affects only certain iPhone 6S devices. iPhones with qualifying serial numbers can be brought into an Apple Store for a free battery swap.
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