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マイクロソフトは、Windows 10 周年記念を更新を実行しているデバイスが Kindle Paperwhite や e-読者が差し込まれているときにクラッシュする前記問題を解決するアップデートに取り組んでいます。同社は広範な問題は、任意の詳細を提供していないが Kindle の数が少ないが予期せぬ動作を表示すると述べた。 “私たちは Kindle ボイジャー、Paperwhite 周年記念アップデートのインストール後 Windows 10 デバイスに接続すると予期しない動作を引き起こしての e-読者の数が少ないと、問題を認識しています。この問題に対処するためのアップデートに取り組んでいます”は、マイクロソフト コミュニティのステートメントを読み取ります。 10 周年の Windows 更新プログラムをインストールすると、ユーザーは、いくつかのマイクロソフト コミュニティを含むフォーラムやアマゾンのフォーラムにそれを報告した後クラッシュする問題は脚光を撮影しました。1067 のファームウェアのバージョンを備えた周年記念アップデートをロールアウトしてマイクロソフトと OS ビルド 14393.10 PC ユーザーから始まる今月。2 週間後、会社可能更新プログラム Windows 10 携帯利用者のためです。 ユーザーによると、Windows システムがクラッシュすぐに Kindle Paperwhite やボイジャーが接続されています。死 (BSOD) のブルー ・ スクリーンは、QR コードが表示されます。別の USB ケーブルを使用してもシステムを再起動はユーザーの問題を克服しました。 “私は最近、夏の記念日は私のラップトップおよびすべてのエラーをせずに行った私のデスクトップの Windows 10 の更新します。今日私は Kindle Paperwhite に差し込まれているし、それはすぐに、sys_part_mgr または類似のものについて QR コードでブルー スクリーンに私のラップトップがクラッシュ」は、マイクロソフト コミュニティのユーザーを不平を言った。 “私は私のラップトップはかなり新しいので、私は私のデスクトップに接続して、正確な同じことを得たにもかかわらず、それはドライバーの問題かもしれません考え出した。死のブルー スクリーン。だけのためより多くの情報の両方が最新の windows を実行している HP のノート パソコンと Dell のデスクトップで usb 3.0 に接続されている Kindle Paperwhite ポートだ”と付け加えた。 HP と Dell のノート パソコンに限らず、レノボ ThinkPad 11e:web を所有しているリック ・ ヘイルをという名前のユーザーが似た問題を経験しました。ここでは彼は言ったです。「私は 10 の Windows を実行しているレノボ ThinkPad 11e:web を使っています。以前、私の Kindle Paperwhite のマウントがうまく働いたし、私は転送するための多くの本、それをことを使用した”リックは言った。 火曜日に、私に”アップグレード Windows 10 周年記念版。最後の夜、アップグレード以来初めて、USB 2 ポートに接続して私の Kindle 私マウント。私はすぐに QR コードでブルー スクリーンを得た。再起動し、違いをした別の USB ケーブルを使用してもいくつかの異なる回を試みた”と彼は付け加えた。 この問題は、Windows 後 10 周年記念更新が登場、ガーディアンのレポートを示唆しているもう一つの注目すべき問題です。最近では、ユーザーは、凍結問題ウェブカメラに出会いました。回避策は、問題を解決します。 Windows 10 フォーラムに Pooka をという別のユーザーは言った:”私は数年前の Kindle Paperwhite を有しなかった、USB 経由で接続すると問題がなかった。ただし、最近の Windows 10 のアップデート後、コンピューターのブルー スクリーンのと力再起動ほぼ同時に、私の Kindle をプラグインします。私が試した他のストレージ デバイス (電話、PSVita) は、同じ問題を抱えていない」”。BSOD のエラー メッセージ「システム スレッド例外処理されません」の状態は、partmanager.sys は、”と彼は言った。
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Computers running Windows 10 Anniversary Update crash when connected to Amazon Kindles
Microsoft is working on an update to address an issue wherein the device running Windows 10 Anniversary Update crashes when Kindle Voyager or Paperwhite e-readers are plugged in. The company did not provide any details as to how widespread the problem is, but said only a small number of Kindles are displaying the unexpected behaviour. “We are aware of an issue with a small number of Kindle Voyager and Paperwhite e-Readers causing an unexpected behavior when plugged into Windows 10 devices after installing the Anniversary Update.
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